política de Privacidade

Esta Política de Privacidade detalha como A fuvibe.com (doravante denominada "o Site" ou "nós") coleta, utiliza e divulga suas Informações Pessoais quando você visita nosso site ou realiza uma compra conosco.

Coleta de informações pessoais

Ao acessar o Site, coletamos detalhes específicos sobre seu dispositivo, suas interações com o Site e informações essenciais para processar suas compras. Além disso, podemos coletar informações adicionais caso você entre em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, "Informações Pessoais" abrange quaisquer dados que possam identificar exclusivamente um indivíduo, incluindo os tipos de informações descritos abaixo.

Informações do dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais coletadas : versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, dados de cookies, sites ou produtos que você visualiza, consultas de pesquisa e como você interage com o Site.
  • Finalidade da coleta : Garantir que o Site carregue corretamente para você e realizar análises sobre o uso do Site para aprimorar e otimizar nossos serviços.
  • Fonte da coleta : Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação relacionada a negócios : Compartilhada com nosso provedor de serviços, Shopify.

Informações da transação

  • Exemplos de informações pessoais coletadas : nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Finalidade da coleta : Fornecer a você produtos ou serviços conforme nosso contrato, processar seus pagamentos, organizar o envio, emitir faturas e confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, verificar pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com suas preferências, enviar informações ou anúncios sobre nossos produtos e serviços.
  • Fonte da coleta : Coletado diretamente de você.
  • Divulgação relacionada a negócios : Compartilhada com a Shopify, nossa provedora de serviços.

Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de informações pessoais coletadas : nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Finalidade da coleta : Oferecer suporte eficaz ao cliente.
  • Fonte da coleta : Coletado diretamente de você.
  • Divulgação relacionada a negócios : Compartilhada com a Shopify.

Menores

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão dessas informações.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos auxiliar na prestação de nossos serviços e no cumprimento de nossas obrigações contratuais com você, conforme explicado acima. Por exemplo:
  • Utilizamos a Shopify para operar nossa loja online. Você pode saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme mencionado anteriormente, utilizamos suas Informações Pessoais para apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:
  • Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode encontrar mais informações sobre o uso de suas Informações Pessoais pelo Google aqui: Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, compras e interações com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com eles e, em certos casos, por meio do uso de cookies ou tecnologias semelhantes (cujo uso pode exigir seu consentimento, dependendo de sua localização).
Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Utilização de informações pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, que incluem oferecer produtos à venda, processar pagamentos, enviar pedidos e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal para o processamento

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), processaremos suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
  • Seu consentimento;
  • O cumprimento do contrato entre você e o Site;
  • Cumprimento de nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Executar uma tarefa de interesse público;
  • Para os nossos legítimos interesses, desde que não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção de informações pessoais

Ao efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações Pessoais nos nossos registos até que solicite a sua eliminação. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem o direito de se opor ao processamento de dados baseado exclusivamente em decisões automatizadas (incluindo a definição de perfis) quando isso tiver um impacto jurídico sobre você ou o afetar significativamente.

Utilizamos processos de tomada de decisão totalmente automatizados que podem ter um impacto legal ou significativo, com base em dados de clientes. Nosso provedor de serviços, Shopify, utiliza processos de tomada de decisão automatizada limitados para prevenir fraudes, o que não tem impacto legal ou significativo para você. Os serviços que envolvem tomada de decisão automatizada incluem:
  • Uma lista de bloqueio temporário de endereços IP associados a transações repetidamente falhas, que dura algumas horas.
  • Uma lista de bloqueio temporário de cartões de crédito vinculados a endereços IP bloqueados, que permanece em vigor por alguns dias.

Seus direitos

RGPD

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

CCPA

Se você reside na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo. Se desejar nomear um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

Não rastrear

Informamos que, como não existe um padrão uniforme na indústria para responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal em seu navegador.

Alterações de política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Contate-nos

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver alguma dúvida ou se desejar registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [support@fuvibe.com].


Última atualização: 14 de maio de 2025